“En promedio, el área de RRHH utiliza el 50% de todo su tiempo disponible procesando la información de los empleados y atendiendo preguntas y solicitudes”
Forrester Research
En la actualidad los sistemas que gestionan la información de los colaboradores o trabajadores dentro de la organización son solamente registros como, por ejemplo: Nombres, Apellidos, DNI, Cargo, etc. Pero que sucede con la información física y digital como: Constancias, Certificados, Seguros, Exámenes Médicos, Capacitaciones y otros, esa información es almacenada en la computadora y en archivadores para luego ser llevados a ambientes aislados o en muchos casos contratar una empresa que les alquile el espacio para la custodia.
Los procesos de RRHH son en su mayoría documentales:
- Solicitudes de Empleo
- Currículos
- Cartas de Presentación
- Referencias
- Resultados de Pruebas
- Resultados de Entrevistas
- Carta de Ofertas
- Formularios de Contacto
- Documentos de Evaluación
- Comunicación por E-mail
Estos son algunos de los retos que enfrentan las áreas de Recursos Humanos y Gestión de Talento.
- Dificultad para encontrar y acceder a los archivos de los empleados.
- Registros incompletos, desactualizados, o fuera de su lugar.
- Necesidad de garantizar y cumplir con la seguridad y privacidad de la información del empleado.
- Tiempos prolongados con las auditorias de SUNAFIL.
- Dificultad para dar seguimiento de los plazos, pérdida de la información y falta de políticas de retención.
- Mejorar los Procesos de Contratación.
