Otorga Transparencia y Fiabilidad en el Despacho de Órdenes
Optimiza el Servicio al Cliente
Facilita la Gestión Eficiente de Excepciones
Otorga Acceso a Información de Reparto
¿Cómo funciona DocuClass eLogistics PoD?
01. Informa Sobre el Reparto
DocuClass eLogistics PoD recibe la información de reporte y las guías de reparto desde el ERP.
Opcionalmente DocuClass eLogistics envía la lista de entrega a los equipos móviles de los conductores o las órdenes de reparto a los 3PL & Forwarders, basado en una ruta de reparto.
DocucClass eLogistics puede aceptar información de geolocalización a finde reflejar la ubicación de cada reparto en tiempo real.
02. Inicia el Reparto
Los conductores llevan los productos con las guías físicas o en el aplicativo móvil.
Si las guías son físicas, DocuClass imprime las guías con los códigos de barra correspondientes.
Si son electrónicas, van contenidas en el aplicativo móvil.
03. Informa Sobre Estado de la Entrega
DocuClass eLogistics recibe información de entrega (delivery Information) de cada reparto. Esta información proviene de los aplicativos de los conductores o de las empresas de reparto.
DocuClass eLogistics actualiza el portal de clientes para brindar información oportuna a los clientes sobre el estado de reparto de sus pedidos.
04. Informa Entrega del Producto
El cliente recibe la guía de reparto.
Si las guías son físicas, DocuClass eLogistics reconoce cada documento por el código de barras y establece un link con el registro de reparto correspondiente.
Sin sos electrónicas, el cliente ya tiene las guías en el aplicativo móvil.
05. Gestiona el "Proof of Delivery"
El cliente firma la guía de reparto en el aplicativo móvil e indica cualquier comentario adicional.
En ambos casos, se pueden tomar fotos de las guías (físicas) y/o de los productos repartidos (en caso de que existiera algún daño o problema).
06. Actualiza la Información
DocuClass eLogistics actualiza el estado de las guía de reparto (estado del Proof of Delivery ) y actualiza al ERP para su facturación oportuna y/o atención a algún problema.